Effectief Communiceren

0 Enrolled
9 hours

About Course

Communiceer met Impact en Overtuigkracht

Wil jij als professional, leidinggevende of teamlid sterker overkomen in gesprekken en beter samenwerken met anderen? In deze training ontdek je hoe je jouw communicatie bewuster en effectiever inzet – van helder formuleren en actief luisteren tot omgaan met weerstand en het voeren van lastige gesprekken. Je leert hoe je je boodschap afstemt op je gesprekspartner en hoe je meer impact maakt met minder misverstanden.

Deze training is praktisch, interactief en direct toepasbaar in je dagelijkse werk. Je oefent met herkenbare situaties, krijgt persoonlijke feedback en ontwikkelt vaardigheden om met vertrouwen en overtuiging te communiceren, zowel één-op-één als in groepen.

Audience

  • Teamleden en professionals die hun communicatieve vaardigheden willen versterken om beter samen te werken, effectiever te overleggen en bij te dragen aan een open werkklimaat.
  • Sales- en klantgerichte medewerkers die klantrelaties willen verbeteren door beter in te spelen op de behoeften van klanten, overtuigender te communiceren en langdurige relaties op te bouwen.
  • HR-professionals die beter willen omgaan met gesprekken over performance, motivatie, ontwikkeling en conflictoplossing binnen teams.
  • Iedereen die met anderen werkt en zijn of haar communicatieve impact wil vergroten. Of je nu regelmatig vergaderingen leidt, klantgesprekken voert of met collega’s samenwerkt, de training biedt praktische tools om effectiever te communiceren in verschillende situaties.

Course Content

Basisprincipes van effectieve communicatie

  • Het communicatieproces begrijpen
  • Actief luisteren en empathie
  • Verbale en non-verbale communicatie

Communicatie in verschillende situaties

Assertiviteit en zelfvertrouwen in communicatie

Instructors

A

Admin

4.4
0 Student
27 Courses

Want to receive push notifications for all major on-site activities?